上海试点自提柜刷脸取件 蚂蚁金服向物流行业开放人脸识别技术

【博闻社】本月初，支付宝在杭州肯德基KPRO餐厅上线刷脸支付，这是在全球范围内的首次商用。而9月14日，支付宝宣布在上海试点自提柜刷脸取件，这也是支付宝刷脸技术的第二次商用。“

取件时忘带手机，或是手机信号差、验证码输入错误时，怎么靠刷脸取快递？

刷脸是这么取快递的：收到取件通知后，在智能快递柜操作界面上选择“刷脸取件”，系统进入人脸识别状态；识别成功后，箱门自动打开，就能取走自己的快递了。整个取件过程省去了输入验证码的繁琐，时间仅需5秒。如果是首次使用，用户需要先在支付宝App上开通此功能。

自提柜基本都在室外，如果是晚上下班去取快递，“刷脸”会不会不好用？对此，蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东说：“在取快递的场景下，用户通常都是早晚去取，光线的挑战对人脸识别的要求非常高，我们会通过软硬件结合的方式去优化、解决这个问题。”

现在快递柜取件基本是两种方式，一种是发送短信，给验证码或给取件的代码，手动输入快递柜，打开柜子，还有一种就是扫码。

“密码和短信校验码这种传统的方式，从体验、安全来说，都不是最好的一个方式。密码不好记，校验码也容易被截获。”陈继东表示，“我们一直尝试找到更好、更自然、更安全的一种身份校验方式替代密码，人与生具备的这种生物特征，人脸识别，是最好的方式可以来证明你是谁。”

递易CEO邹建华表示：“上海未来三年内至少有1万个网点会通过人脸识别技术开柜门”。而陈继东则透露，目前该业务在上海进行试点，持续优化体验和精准度，条件成熟后，会逐步推广至全国其他城市。

智能快递柜是蚂蚁金服人脸识别在“刷脸支付”之后的又一商业场景拓展。

据了解，今后用户除了“刷脸取快递”，还将体验到“刷脸寄件”，逐步省去提交身份证件等繁琐的步骤，快递员投递流程中也将引入“刷脸”。

澎湃新闻等报道综合