魏则西父母还在等待道歉 百度下调第二季度业绩预期

【博闻社】西安电子科技大学学生魏则西生前罹患罕见的滑膜肉瘤。他透过百度寻求医疗资讯，找上武警北京市总队第二医院，但治疗无效，不久死亡。魏则西的死牵扯出百度竞价卖出医疗搜寻广告的争议，被称为“魏则西事件”。魏则西事件在5月喧腾一时，如今渐渐平息。魏则西的父母以为调查出炉后，百度或涉事医院会出面道歉，却一直等不到，反而还有人认为他们得到赔偿，向他们开口借钱。

新京报6月14日刊登日前赴陕西省咸阳采访魏则西父母魏海全、王广霞的报导。魏海全表示，孩子走了，再多赔偿都无法弥补损失，但“一句道歉总该有吧？”

中国官方5月公布的调查结果指出，百度搜寻关键字的竞价排名结果对魏则西就医选择产生影响。对北京武警二院的调查也显示，院方存在科室违规合作、发布虚假讯息和医疗广告误导患者等问题。

调查出炉后，魏海全、王广霞以为百度和涉事医院应该至少会致电道歉，但魏海全说，“没有，什么都没有。” 针对百度曾提及的「慰问」电话，魏海全表示，4月28日确实接过一通电话，来电者询问魏则西的治疗情况，并自称是北京的记者。百度则向新京报表示，致电者就是百度员工，且有表明身分。

除了没得到道歉，魏海全、王广霞还被误以为已拿到赔偿，有人因此开口向他们借钱，还有人自称癌症患者的母亲要求他们捐款。随着非议愈来愈多，魏海全说根本解释不清。

报导表示，魏则西去世后，魏海全经常夜里从梦里哭醒，“听见儿子在隔壁卧室喊疼」；他和妻子出门也要算时间，因为现在见不得「背书包的孩子”，得刻意避开孩童上下学时间。回忆起魏则西被病魔折磨的情况，魏海全说，“就像在命运的桌牌上拿了一手好牌，忽然，啪，一下全没了。老天爷把你最骄傲的东西挖走了，怎么继续？”

6月13日，百度宣布，降低二季度业绩预期值，受此影响，百度股价在美股盘后交易时段暴跌了8%。百度表示，由于受到监管部门的调查，百度一些医疗保健行业的广告客户已经削减或者暂停了广告支出，这将会影响到目前二季度的广告收入。百度也表示，公司减少搜索结果页面广告链接的举动，也会影响到收入。

对于二季度，百度之前的营收预期是31.2亿美元到31.9亿美元，周一百度将营收预期值调低到了28.1亿美元到28.2亿美元。百度调低二季度营收预期值的幅度在一成左右。

魏则西的死被认为和推广医院服务的搜索广告存在一定关系。之后，中国政府相关监管部门开始对百度的搜索广告提出限制措施。

网友评论：

不得不佩服国内的危机公关，以不变应万变，而且沉得住气。

谁知事件还没完全发酵，就发生了“雷洋事件”，公众关注点转移。

新京报、腾讯科技报道综合