瑞士银行聘用心理学家提高研究水平

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【博闻社】瑞银(UBS)聘用心理学家、数据科学家、运输专家和定价专家,全面改革其为客户产生投资主意和建议的方式。金融时报说,这家瑞士银行表示此举——遭到部分投资者质疑——在过去两年已使其研究报告的读者群翻了一倍以上。

2013年末,瑞银从摩根士丹利(Morgan Stanley)挖来胡安-路易斯•佩雷斯(Juan-Luis Perez),让他担任瑞银全球研究主管,负责领导此项努力。

金融时报报道,在伦敦金融城,各机构庞大的研究部门正在经历一场生存危机,银行和券商纷纷准备放弃将研究成本与交易费“捆绑”在一起的古老做法,以满足将于2018年生效的欧盟法规。无论英国退欧与否,英国各银行预计将被要求遵守相同规则。

投资者对自己客户收取的费用正受到压力,同时他们还要艰难应对低利率。预计他们使用的研究量将大幅降低。

有30年卖方研究经验的佩雷斯对英国《金融时报》表示,要在新时代蓬勃发展,研究人员必须“提出更好的问题”,而不是用问题和含糊的时髦词汇过关:“这是卖方必须做出最大投资的领域,而我们正在做出的投资还不够。”

佩雷斯表示,他已用心理学家帮助分析师从不同角度思索话题,准确提出更精确、更有“见地”的研究问题。他说,有些词汇建议不用,因为它们如此含混不清,以至于会帮倒忙。例如,投资者可能将“有风险”这个词解读为失败几率介于10%到“80%以上”这个宽泛的区间。

佩雷斯说:“如果你一直使用‘有风险’这个词,你永远得不到任何收获。它的解释是如此宽泛,让你总是能自称胜利。”

但他同时表示,更大的挑战是“把那些大问题——例如‘这家银行的未来是什么?’——拆解成可验证的命题。”

佩雷斯表示,瑞银启用了一支专家小组,其学科领域涵盖地理空间分析、运输和支付,以及数据科学。

他还表示,客户可以使用交互式工具来评估一些问题,比如苹果(Apple)下一个创新的可能接受率 ,或者某航线的未来竞争。他补充说,部分研究结果的读者人数达到了通常预期的“好几倍”。

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