美聯航超載 華裔乘客拒絕讓座被強拖下飛機臉部受傷

【博聞社】美國聯合航空公司(United Airlines)4月9日晚間從芝加哥O’Hare國際機場飛往路易斯威爾(Louisville)的3411班機,由於超額預售,又沒有乘客願意放棄座位,航空公司根據電腦挑選四名乘客要求讓位。但其中一名華裔醫師以必須為病患看診為由拒絕配合,結果遭到航警強制拖離,拉扯之間他的臉部撞到受傷。

這起合法乘客遭到強制驅離下機的事件,發生當時不少乘客立即在社群媒體公布現場拍攝的狀況,立即引髮網絡熱議,大批網友指責聯航手法粗暴,有網友形容聯航已陷入一場公關危機。上個月,聯航也因為要求兩名穿着緊身褲的少女更換衣服,引發輿論風暴。

影片內容顯示,當時現場尖叫聲不斷,周圍乘客頻頻喊著“我的天啊!”、“不要這樣!”。

聯航3411班機乘客安斯派克(Jayse D. Anspach)9日發表推文指出,由於班機超額預訂,又沒有乘客願意讓出座位,聯航便隨機挑選乘客要求讓位,但一名被挑到的華裔醫師拒絕配合,因為他表示隔天一早已經排好在醫院幫病患看診,無法爽約。在之後的爭執過程中,這名華裔醫師逐漸開始不能控制情緒,終於大叫:“我被選中,因為我是中國人”。

安斯派克接受媒體詢問表示,聯合不接受這名醫師的說法,出動航警進入機艙,將這名華裔醫師從座位拉起,強制驅離下機,拉扯之間他的臉部撞到座位扶手,嘴巴明顯受傷流血。

另外,從數名推特用戶發布的現場影片也可以看出,這名華裔男子彷彿四肢無力,遭到航警從機艙走道拖離,他的眼鏡掉落卡在鼻子下方。

安斯派克指出,大約十分鐘之後,這名滿臉是血的華裔醫師又跑回機艙,緊緊抓着欄杆,大喊:“我要回家。”

同樣也在3411班機上的乘客布里德吉斯(Audra Bridges),9日晚間也透過臉書發文指出,由於沒有乘客願意放棄座位,於是聯航主管進入機艙,以電腦隨機選號的方式,公布四名被挑中必須強制讓位的乘客,這名華裔醫師以必須看診為由拒絕,並表示要打電話聯絡律師。

她表示,這起超額預約事件導致班機延誤兩個多小時才起飛。

對於這起引髮網絡強烈抨擊的風波,聯合航空先是發表聲明指出:“芝加哥前往路易斯威爾的3411班機超額預售。我們有先詢問是否有乘客自願讓位,一名乘客拒絕配合讓位,於是執法人員被請來機門幫忙。對於超額預售的狀況我們表示抱歉。有關這起事件的細節請與有關單位洽詢。”

不過,聯合航空執行長孟諾茲(Oscar Munoz)稍後發表聲明表示:“這起事件讓聯航所有員工感到難過。對於這些乘客必須重新安排班機,個人鄭重致歉。我們的工作人員正與有關單位積極配合中,同時也對整起事件展開內部調查。”

綜合新聞

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