称“蚊子是宠物”熏死要赔钱 丽江客栈涉虚假宣传已停业整顿

【博闻社】近日,重庆李先生去丽江旅游,他在网上订了一家评价很好的客栈,去了才发现实际情况很不一样。他半夜被蚊子咬醒,店家称蚊子是宠物,死1只赔100。丽江“蚊子是宠物”客栈事件被曝出后迅速发酵,丽江市政府新闻办在12日深夜回应称,涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由丽江古城区正式立案,并根据初步调查取证情况,责令两家涉事客栈停业整顿、配合接受调查,责成涉事客栈经营户法人代表公开向公众道歉。涉事客栈已从美团电商平台下线。

11月11日,央视曝光了丽江古城“风花雪月连锁客栈(初见店)”和“亲的客栈•丽江水墨印象店”两家客栈的美团电商业务存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当竞争行为。其中,丽江古城“风花雪月连锁客栈(初见店)”在客人反应房间内有蚊虫叮咬半夜无法入睡时,客栈前台人员回复:“这(蚊子)是我们养的宠物,熏死了要赔的,一百块钱一只。”引发网友热议。

11月12日,丽江市古城区人民政府新闻办公室发布通告称,针对11日媒体曝光丽江古城两客栈存在“刷单炒信、自己写好评”等不正当竞争行为,目前相关部门已成立联合调查组进行全面调查。

12日深夜,丽江市政府新闻办官方微博“丽江新闻办”发布消息称,11月12日,涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案,并根据初步调查取证情况,对两家涉事客栈发出《行政处罚听证告知书》,责令其停业整顿、配合接受调查;同时责成涉事客栈经营户法人代表公开向公众道歉。

该微博还称,11月12日下午,古城区依法对美团平台在本地的住宿事业部负责人进行了约谈,要求其切实履行好平台监管责任,全面清理和严格约束入驻平台的经营户,加强对经营者资质和信息的审核把关。目前,涉事客栈已从美团电商平台下线。相关调查工作正在进行中。

下一步,丽江市将继续发力,以“零容忍”的态度,坚决依法查处损害消费者合法权益、扰乱市场秩序的不正当竞争行为。欢迎媒体朋友、游客朋友、网民朋友给予有力监督。

中新经纬等报道综合