投资人被司机殴打 滴滴称乘客电话侮辱司机致冲突升级

【博闻社】滴滴打人,这原本只是网上的一个段子,却在近日变成了现实。然而,这并不是滴滴公司推出的一项新业务,而是一位滴滴司机暴打了一名乘客,这位乘客不是别人,竟然是滴滴公司的投资人之一。

29日早间,滴滴投资人张桓自己的微信公众号“老张爱女人”发表了文章称,昨晚“我被滴滴司机打的左眼软组织塌陷”,并且声称要“贱卖”一切滴滴的投资。

张桓在文章中称,昨日晚间9:50分,他在滴滴平台上电召了一台车辆,但是等了20多分钟车还没来。随后,他试图取消订单重新叫车,但是因为对方司机的不配合,导致始终无法成功。

不久之后,滴滴司机突然出现在张桓叫车处,并且在确认张桓身份之后,一拳打中了张桓左眼,认为对方故意投诉自己。

在被打之后,司机逃离了现场。张桓试图联络滴滴客服进行投诉,不过始终未能获得回复,被迫拨打110。在报警之后,警方查到了司机的个人信息和联络方式,但是滴滴司机拒绝前往派出所,致使警方没法立案和解决问题。

张桓在文章中表示,他希望司机被永久吊销驾照,认为滴滴出行平台司机管控不力,处理问题拖泥带水,遮遮掩掩想小事化了,建议微博公开道歉。

并且张桓还表示,自己曾经在滴滴D轮投资中参投了100万美元,2017年还投了滴滴某个汽车后服务的业务公司, 从明天开始,自己将卸载滴滴,包括贱卖滴滴的所有投资。

滴滴在29日午间进行了紧急回应,滴滴表示,目前正在调查核实订单以及司乘冲突详情,联系乘客代表公司致歉。滴滴将垫付全部医疗费用,同时全力配合警方调查处理。目前,司机账户已被紧急冻结并被通知前往派出所配合警方调查;平台今日将探望张桓先生并垫付医疗费用。

滴滴29日下午又公布了进一步的调查说明。

滴滴方面称,经过调查,司机在昨晚接错人之后,司机乘客双方在21:53分到22:01通过号码保护进行5次联系。在最后一次号码保护录音中,司机提出“我给你取消订单吧,不收你费用”,但乘客表示要举报司机,并在通话中使用了侮辱性词汇,从而导致双方冲突升级。

22:03分,乘客通过滴滴APP投诉司机态度、行为恶劣,并触发一键求助。滴滴客服在一分钟内回呼乘客,通话过程中电话被乘客挂断。22:15分乘客致电400反馈被打,客服安抚乘客,建议尽快就医,并表示同时核实并升级安全部门处理。22:38分司机在线投诉乘客醉酒对其辱骂。

张桓在29日晚间发布微博表示,“看到了滴滴公关的一些泼水脏文,坚定了我的决心,我今晚会公布被打视频,以及滴滴的谎言。”

观察者网/搜狐科技视界

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