H&M中国关20家店 继续努力赢得中国客户的信任

BEIJING, CHINA – MARCH 25: People walk by the flagship store of clothing brand H&M at a shopping area on March 25, 2021 in Beijing, China. Chinese state media and social networking platforms called for boycotts of major Western brands, including H&M, after statements made by the companies in the past about Xinjiang cotton resurfaced online. (Photo by Kevin Frayer/Getty Images)

【博闻社】“新疆棉”事件持续延烧,拒用新疆棉而遭中方抵制的瑞典时装品牌H&M周三表示,目前已有约二十家在中国的门店关闭。

据H&M中国官网2月公布的数据,截至2020财年,H&M集团在全球74个市场共开设5018家门店,并于其中52个市场开设网上商店。截至2020年财年年底,H&M在中国内地146个城市共拥有445家门店。

H&M首席执行官(CEO)海伦娜·赫尔默森(Helena Helmersson)在被提问,是否中国业主强迫H&M关门,她证实,在中国有20家H&M门店已经关闭;但她拒绝介绍关门的详细原因或时间,同时她也拒绝回答H&M在中国的供应链是否受到影响的问题。

H&M表示,中国仍然是该公司的一个重要市场,将“尽一切努力”努力赢回中国消费者的信任。这是H&M公司因拒绝采购新疆棉花遭到中国举国抵制风暴后首次作出正式公开回应。

H&M公司是中国最近发生的抵制外国货浪潮中最早受到冲击的一家外国公司。它在去年3月发布的一份有关中国新疆棉花的“尽职调查”的声明被中国方面翻了出来,激起中国民众的愤怒。这个声明对新疆少数民族被强迫劳动和受宗教歧视的报道表示关切,并表示将不再从新疆采购棉花。

中国官媒和社交媒体对H&M发起了一场猛烈抨击,指责该公司散布谣言、抹黑中国。接着,耐克、阿迪达斯等国际品牌也被挖出曾发出抵制新疆棉花的声明。

H&M和耐克等服装品牌因宣布拒绝使用新疆棉最近遭到中国大范围抵制。一些中国网民批评这些品牌一边“赚钱”,一边“碰瓷”。

H&M3月31日在一份声明中表示:“我们正在与中国的同事合作,尽我们所能应对当前的挑战,并找到前进的道路。”

声明说,公司“致力于重新赢得在中国的客户、同事和商业伙伴的信任和信心”。

H&M的声明说:“中国对我们来说是一个非常重要的市场,我们对中国的长期承诺依然坚定。”声明提到,该品牌已在中国推出了30多年。

资料显示,H&M大约6%的收入来自中国,公司近10%的门店在中国。在抵制之前,中国已经成为H&M的第三大市场。

外界要求国际品牌供应链透明 澳洲、日本忙撇清

据路透社星期三报道,一个由五十多个投资者组成的小组,在长期致力于在全球推动企业社会责任的组织“Interfaith企业责任中心”(Interfaith Center on Corporate Responsibility)的支持下,正与包含H&M、雨果博斯(Hugo Boss)等40多家公司联系,要求提供有关供应链的更多信息,并敦促他们停止可能导致侵犯人权的情况。

除此之外,澳大利亚奥运国家队也卷入“新疆棉”风暴。澳大利亚奥运委员会(Australian Olympic committee)在周三(31日)公布东京奥运代表队的队服,因为这些服装由日本运动品牌亚瑟士(ASICS)赞助,引发外界批评。因为亚瑟士微博贴文上称,将保证继续采购新疆棉花。

亚瑟士随后在日本的总部为此召开紧急会议,发言人澄清上述微博声明未经授权,不代表官方立场。而澳大利亚奥运队也明确表示,亚瑟士赞助的制服不包含新疆棉花。

美国之音、自由亚洲等综合

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