“兰蔻事件”继续发酵 欧莱雅集团市值已蒸发185亿

【博闻社】兰蔻品牌发生的公关灾难已让其母公司欧莱雅集团股价连续多日下跌，今日更录得5月以来的最大跌幅，截止到发稿其股价下挫逾2%，该事件导致欧莱雅集团至少蒸发了25亿欧元约185亿人民币。

何韵诗今日下午再度在社交媒体发布声明，指事件发展迄今只从兰蔻负责人得到的唯一回复就是兰蔻愿意补偿此次合作的酬劳，但对于该如何对公众交代等事宜，却一概不予回答，让她感觉到兰蔻根本无意去正面处理问题。

“兰蔻何韵诗事件”被路透社和BBC等国际媒体报道后，已不断发酵为消费者对欧莱雅集团的讨伐，有法国媒体报道，有当地民众对兰蔻所属的欧莱雅集团进行谴责，指责欧莱雅集团掌门人贝当古（Liliane Bettencourt）涉嫌向萨科齐政府非法政治献金案，从2010发酵至今，连萨科齐本人也差点被拖下水，这让法国民众越来越不满这个全球最大化妆品集团的不检点行为。

中国市场对欧莱雅至关重要，2015年，中国超越法国成为欧莱雅集团仅次于美国的全球第二大市场，其2015年在华全年销售总额达149.6亿元人民币，较2014年增长4.6%，欧莱雅集团去年财报还专门开辟篇幅分析中国的市场，强调在中国备受社交网络影响的电子商务的重要性，年报还重点介绍了旅游购物对欧莱雅集团的重要性，指出中国是其最大的旅行消费者来源国家。

中国市场分析公司 China Market Research Group 创办人 Shaun Rein 接受 BBC 采访时表示，对外国公司而言，香港与内地的市场现在是一个“雷区”；两地民众对立情绪高涨，外国公司在选择代言人时必须在二者之间“走钢丝”。但Shaun Rein承认，内地市场仍是决定因素，因此不少西方公司最终会选择迎合内地消费者的需要，“这正是兰蔻在做的事”。