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“脸书”5000万个人用户数据被滥用影响选举 扎克伯格发声明认错

【博闻社】美国联邦贸易委员会据报正在调查社交媒体巨头脸书(Facebook),脸书公司汇集的5000万用户的个人数据被指遭英国一家政治咨询公司”剑桥分析”(Cambridge Analytica)滥用。北京时间3月22日3点半,扎克伯格在他的Facebook页面上发表了一份声明。声明中称,“我们有责任保护大家的数据,如果做不到,那么我们就不配为大家提供服务。”

此前3月17日,美国纽约时报和英国卫报共同发布了深度报道,曝光Facebook上超过5000万用户信息数据被一家名为“剑桥分析”(Cambridge Analytica)的公司泄露。这起事件的焦点在于,数千万Facebook用户的信息,在用户不知情的情况下,被政治数据公司“剑桥分析”获取并利用,向这些用户精准投放广告内容,帮助2016年特朗普团队参选美国总统。而且,Facebook在两年前就知晓事件的情况下,并未及时对外披露这一信息。

Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格发布声明。

扎克伯格的声明中,承认了平台曾经犯下的错误,梳理了“剑桥分析”事件的来龙去脉,并提出了Facebook接下来为了阻止用户信息被利用,即将做出的举措。

扎克伯格在声明中称,Facebook需要向被剑桥数据获取了数据的用户进行告知,此外还要做这些事情:

1,调查所有能获取Facebook数据的app,对所有存在“可疑行为”对app进行审计。

2,更多限制开发者获取数据的权限,阻止其他种类的数据滥用。

3,在新闻流上设置一种工具,能够告知用户哪些app能获得他们的数据,并允许用户取消这些app 的数据许可。

作为Facebook创始人,马克·扎克伯格在泄密门事件上的缓慢应对备受争议。有投资者甚至认为,他在危机处理上缺乏经验,应该下台让位给公司COO桑德伯格。

除扎克伯格发布了表态声明之外,Facebook官方也发布公告,提出了6大主要举措,阻止第三方公司在没有授权的情况下获取用户的个人数据,预防未来与“剑桥数据”类似的事件发生。

这6大举措包括:

1,评估所有能够在Facebook平台上获取大量数据的app和有可疑行为的app;

2,向所有个人信息被第三方app误用的用户发出警告;

3,关闭用户最近3个月没有使用过的app获得用户数据的权限;

4,改变Facebook的登陆数据,这样第三方app只能看到用户的名字、头像和邮箱地址,除非该app通过更多的评估流程;

5,帮助人们管理他们在Facebook上使用的app,管理这些app能看到他们的哪些信息,以及

6,增加用户的“捉虫奖励项目”。如果用户发现app开发者不正确使用用户数据,提出举报能够获得奖励。

“我一直在工作,了解究竟具体发生了什么以及如何阻止它再次发生。”扎克伯格在公告中称,“我创办了Facebook,最终我要对我们平台上发生的事情负责。我很认真地要采取行动保护我们的社区。”

Facebook的首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)也在自己的Facebook页面上,转发了扎克伯格的声明,并称“我十分后悔我们处理此事做的还不够多。”

扎克伯格还会在当地时间9点出现在CNN的电视上,对情况作出解释。

“剑桥分析”在全球有何影响?

“剑桥分析”公司正面临是否利用个人数据影响美国2016年总统大选和英国脱欧公投的调查。

“剑桥分析”究竟是一家什么样的公司?该公司网站吹嘘曾在世界五大洲支持并开展过逾100场活动,其涵盖范围远远超出英国和美国。

“剑桥分析”公司已暂停首席执行官亚力山大·尼克斯(Alexander Nix)的职务。英国电视台第四频道(Channel 4)周一(3月19日)播出了该台一名记者对尼克斯进行卧底采访时秘密拍摄的视频画面。尼克斯在视频中举例说明了该公司怎样通过耍花招来影响选举,比如对候选人进行抹黑,或施以圈套或诱惑等手段。

这家总部位于英国的公司否认有任何不当行为。”剑桥分析”在世界各地有众多的活动记录,下面我们来看看有哪些:

欧洲

“剑桥分析”公司管理人员在第四频道电视台播出的视频节目中表示,”剑桥分析”公司及其母公司”战略通讯实验室”曾参与过世界各地举行的200多场选举活动,其中包括捷克共和国。

公司主管马克·特恩布尔表示,”我们刚利用一个机构在东欧国家运作了一个非常、非常成功的项目,甚至没有人知道他们曾经在那里”。

“剑桥分析”公司网站还表示,该公司代表”曾在上世纪80年代获得成功的复兴政党”参与了2012年意大利政治竞选活动。

“在动荡的意大利政坛,’剑桥分析’公司的改革建议使该党的表现超出了最初的预期”。

但”战略通讯实验室”的作用则可以追溯到更远。它声称曾在2014年帮助乌克兰展开颜色革命,使亲西方总统维克多·尤先科(Viktor Yushenchenko)掌权。

“战略通讯实验室”网站发布的一篇旧文说,”‘战略通讯实验室’成功维护了联盟的凝聚力,确保了来之不易的胜利”。

“战略通讯实验室”最近表示,乌克兰政府聘请它提供”本地化的宣传活动”,帮助乌克兰方面在东部冲突中夺回对顿涅茨克的控制权。

该公司说,”最终项目报告已交给乌克兰总统。这份报告在今后的国家决策中将起到关键作用”。

肯尼亚

“剑桥分析”公司曾两次用于帮助肯尼亚总统乌胡鲁·肯雅塔(Uhuru Kenyatta)获得选举胜利,先是在2013年,后来是在2017年。

该公司官网声称可以帮助该国展开深入调查,挖掘可以推动选民行动的问题。

但”剑桥分析”公司主管特恩布尔对英国第四频道电视台表示,实际上,他们所做的事情远不止这些。

特恩布尔表示,”我们将整个政党两次重组,为其写政纲,进行研究、分析和信息传递工作。我想,我们还撰写了所有的讲演稿,我们安排了整个活动,包括每个候选人的各个层面”。

肯雅塔领导的”朱比利党”则淡化了”剑桥分析”公司的影响,称该党利用”剑桥分析”的母公司,也就是”战略通讯实验室”,帮助打造品牌。

但是,肯尼亚主要的反对派联盟”国家超级联盟”呼吁对事件展开全面调查。

肯尼亚”国家超级联盟”官员诺曼·马加亚对BBC表示,”这是一个明显想通过宣传手段颠覆人民意愿的犯罪企业”。

墨西哥

“剑桥分析”公司透露,2017年7月,该公司与墨西哥和哥伦比亚的一款名为Pig.gi的手机应用程序合作,用户可免费使用这个手机应用程序,作为交换,用户得观看广告和接受调查。

据彭博社报道,该公司希望利用这个手机应用程序所采集到的数据,帮助墨西哥2018年7月总统选举中的一位候选人。

“剑桥分析”公司业务发展副总裁布列塔尼·凯撒(Brittany Kaiser)说:”这个国家有着巨大的机会,找到对人们来说很重要的问题,并使人们行动起来投票。”

另外, “剑桥分析”公司墨西哥主管阿丽尔·卡罗(Arielle Dale Karro)据报10月份在脸书上为在该国生活的外国人发布了一则广告。

据美国新闻网站BuzzFeed报道,该招聘广告寻找有兴趣成为墨西哥八个州当中,其中一个州竞选经理的人,但申请人得”有相当的从政经历”。

“剑桥分析”公司后来否认卡罗女士在为该公司从事任何政治工作。亚力山大·尼克斯也表示,”‘剑桥分析’公司在墨西哥没有为任何政党工作”。

巴西

“剑桥分析”公司据报正为在今年晚些时候将参与”巴西总统选举的客户进行打探”。

据彭博社报道,”剑桥分析”公司和一家与巴西咨询公司合作的CA Ponte公司,”已与三位潜在候选人的代表进行了接触”。

该公司合伙人董事安德列·托雷塔对媒体表示,有两个总统竞选团队已与他进行接触,但还没有与任何一方达成协议。

印度

“剑桥分析”公司属于”战略通讯实验室”集团印度分支的一部分,该集团提供包括”政治竞选管理”等多种服务。

该公司列出的印度两大主要客户包括执政的印度人民党和国大党。

“剑桥分析”公司副总裁希曼舒·夏尔马在其公开的社交平台”领英”中称,该公司已”成功运作针对印度人民党的四次竞选活动”。

夏尔马在当中提到了令纳伦德拉·莫迪总理掌权的2014年大选。

但国大党对BBC表示,该党从未使用”战略通讯实验室”或其任何的关联公司,因为它有自己的数据分析团队。

马来西亚

在英国第四频道电视台播出的卧底调查报道中,马来西亚被列为”剑桥分析”公司运营的国家之一。

马来西亚反对党成员现在呼吁总理纳吉布·拉扎克公开他是否在2013年大选中雇用过该公司。

反对党成员万塞弗尔发表声明说,”总理纳吉布·拉扎克必须解释他是否使用‘剑桥分析’公司来操纵选民,以及他是否在即将举行的选举中使用不道德的操纵技巧”。

纳吉布总理否认雇用该公司,但其网站表示,”剑桥分析”公司支持该党,通过”针对性的消息传播活动来突显他们自2008年以来的学校改进情况”。

BBC/澎湃新闻