受益于疫情Zoom二季度净利同比增长3257% 年初以来股价上涨了377%

【博闻社】美东时间周一盘后，在线视频会议软件开发商Zoom（ZM.US）发布了截至2020年7月31日第二季度财务业绩报告。

财报显示Zoom二季度实现6.635亿美元总营收，归属于公司普通股股东的净利润为1.857亿美元，营收和利润超出市场普遍预期，令该公司股价盘后大涨超20%，妥妥的成为今年新冠疫情的受益股。截至发稿，Zoom总市值917.12美元。

Zoom还上调了2021财年的全年业绩指引，预期公司全年营收23.7-23.9亿美元，此前预期17.8-18亿美元；全年经调整每股收益为2.40-2.47美元，此前预期1.21-1.29美元。

Zoom二季度营收、净利润同比增速创历史新高

新冠病毒疫情全球范围的爆发，人们被迫居家，线上会议和社交受到严重限制，进而推动了线上视频会议需求激增，因此给Zoom带来重大利好，客户激增推动营收和利润双增的同时，也使其股价飞速上涨，自年初以来，Zoom股价上涨了377%。Zoom曾在今年4月下旬宣布，由于全球公司和学校大规模展开视频会议，其日活跃用户数增加至3亿。新用户的增加和现有用户的扩展，也是推动了Zoom的营收的大幅增加。

财报显示，截至2021财年二季度末， Zoom拥有员工人数超10人的客户总数为37.02万个，与去年同期相比增长约458%。较一季度末的26.54万个，增长39.5%；员工人数超10人的客户，过去12个月的净美元扩张率连续9个季度超过130%；988个客户在过去12个月中，贡献了超过10万美元的营收，较上年同期增长约112%，而一季度末该客户数据为769。

财报数据显示，2021财Q2，Zoom总营收6.635亿美元，较上年同期1.458亿美元，增长355%，较上一季度的3.282亿美元，增长102.2%。这是Zoom自2019财年以来，季度营收同比、环比增速的双双创历史新高。

视频会议软件的盈利模式

Zoom成功的关键在于它有能力使付费客户数量得到增长，这指的是高预算的企业客户，而非那些免费使用其服务的用户。该公司主要为客户提供个性化视频会议服务获得收入。

视频会议领域，长期以来被大型公司垄断。销售方式通常是自上而下，大型企业的管理层作出采购决策，然后全公司购买并部署一整套会议视频系统。

Zoom作为这一领域的新晋公司，另辟蹊径，采取自下而上的方式，主攻个人用户，推出了免费使用的方案。在得到大量个人用户的认可后，通过这些用户反向助推企业客户的购买决策。Zoom从美国的大学开始，逐渐积累大客户，实现盈利。

过去一年为Zoom贡献营收超过10万美元的公司，被其称为大客户。Zoom的大客户在本季度翻倍，达到988家。

在Zoom崛起之前，视频会议领域已经群雄并立。据IDC估计，思科WebEx、华为、宝利通占据了全球74%的市场份额，其中Webex占比最高，达到四成。

各国因疫情实施封锁以来，Zoom的竞争对手思科Webex和微软Teams的使用率都出现了激增。今年3月举行的二十国集团特别峰会（G20）就采用思科的WebEx。

值得一提的是，Zoom的创始人袁征同时也是思科WebEx的创始工程师之一。袁征1997年加入WebEx，2007年WebEx被思科收购，袁征顺势成为思科主管协作软件开发的副总裁。

2011年，袁征离开思科创立Zoom。2019年Zoom在美国上市。新冠疫情爆发后，Zoom在个人用户和中小企业用户中涨势凶猛，成为该领域的黑马。

但在中国，Zoom并未如国际市场上那样风光。中国视频会议软件市场被阿里巴巴、腾讯等互联网巨头瓜分。腾讯旗下的企业微信在疫情期间宣布用户数达到2.5亿，其后还推出腾讯会议，上线两月日活用户突破千万；阿里巴巴旗下的应用钉钉也快速增长，用户数超3亿、企业组织数超1500万。

人气突然高涨，也使Zoom一度应接不暇。上周美国许多地区学校的网课集中复课，但这些学校的Zoom服务一度中断。

Zoom的声誉也在疫情中受到争议。其关注度上升吸引一些黑客入侵用户的网络会议，同时还暴露一系列安全漏洞，包括该公司被揭露将用户数据发送给Facebook，错误地声称该应用程序具有端到端加密功能，并允许会议主持人跟踪与会者等。

Zoom还因其与中国的关系而面临政治审查——它在中国有700多名员工，包括大部分产品开发团队——因此Zoom被警告不适合政府使用。

异观财经／BBC中文