打120求救河南女大学生失救亡 接线员疑延误救治被调查

6月3日，一则消息在中国网络引发关注。河南大学一女学生在学校宿舍身体不适，曾拨打120求救，但近8分钟的通话后接线员并未派车，直至女生舍友返回后再次拨打120，救护车在女生第一次求救后两个多小时才到达学校。

综合大陆媒体报道，事发于5月17日，女生于5月30日去世。去世前，她因脑出血已昏迷14天，一直靠呼吸机维持生命。

根据出事女大学生父亲彭先生称，自己想了解女儿出事的经过，于是在5月19日前往龙子湖派出所报警，警方调取了一段彭美和120急救中心的录音给他。然而，这段录音不仅令彭先生心痛，也引发大批网友怒火。

女生5月17日在宿舍不舒服，曾拨打120求救，但长达8分钟的通话里，接线员曾称“我感觉你也没什么事”，并未派车。录音显示：女生呼吸沉重，接线员问她要救护车吗？女生回答“嗯”，“河南大学”。接线员问河南大学在哪？女生答“郑州”、“河南大学郑州校区”。接线员问在什么路上？女生答：“明伦校区，我头好疼啊，明伦，郑州。”接线员再问：“明伦校区是在哪个路上？我只知道有个龙子湖校区。”女生再次重复“我不知道，郑州”。接线员告知她不要用嘴巴呼气，用鼻子呼吸，否则“我帮不了你”。

通话后半段，女生说话困难，并带有哭腔，接线员则表示不说清楚位置无法派车。此后女生几乎没有再回复接线员，接线员之后在电话中称“这都是上大学，也都是20多岁的人了。”

录音被家属曝光后，许多网民留言指出，女生最初已清楚说出所在的校区，接线员发现状况不对就该自行搜寻并派车，怒批该接线员失职，应“严查严办”，也有人遗憾地指出“死者生前应该很无助，还要遭人数落，想想都窒息”。

彭先生称，女儿于17日天下午送医后进行了手术，此后一直住在icu病房，依靠呼吸机维持生命，直到5月30日女儿去世，十多天下来，医疗花费大约二十多万。

根据郑州大学附属第一医院诊断证明书显示：“女患者以‘（代）突发意识障碍3消失余’为主诉入院。初步诊断为：意识丧失查因：急性脑出血破入脑室、脑室铸形；I型呼吸衰竭；高热查因：中枢性高热？神经源性休克？”

6月3日晚，郑州市卫健委发布消息称：网络反映郑州120延误救治大学生一事，郑州市高度重视，郑州市卫健委已成立专项调查组，正对该情况进行调查，调查结果将予以公布。

河南大学相关负责人表示，学校对学生去世感到痛心，一直在和家属沟通。学校会努力协助学生家长处理此事。据校方了解，家属已向警方报案。事情还有待相关部门进一步调查。

世界日报/澎湃新闻