难民问题：扎克表示“脸书上不容有仇恨言论” 舆论反馈不一

【博闻社】脸书首席执行官扎克伯格星期五在德国的一个市政厅坦言，他的公司「在监督社交媒体上仇恨言论方面做得还不够」，但是他表示，脸书正在取得进步，而且非常清楚这个问题的存在。

德国目前正在应对涌入该国的人数创纪录的难民，以及由此引发紧张局势和针对难民的暴力。当局担心人们在脸书和其他社交网络上发布有关种族主义的侮辱性言论，因此数月来要求社交媒体网站打击这些言论。

美国之音引述消息说，脸书首席执行官扎克伯格去年9月和德国总理默克尔谈论过这个问题。他这个星期访问德国时与默克尔的幕僚长举行了会谈。

扎克在柏林的市政厅活动上说，与默克尔的会谈确实凸显了我们在这个国家还需要做得更多：“仇恨言论不容在脸书和我们的社区出现。直到最近来到德国，我才知道我们在这方面做得还不够好。我认为，我们会做得越来越好的。”

美国之音指出，扎克伯格指出他们所做的一些努力，包括资助一个团队让他们与警方合作，打击脸书上的仇恨言论。

相关舆论在不同平台的反馈不尽一致。反歧视的人道主义群体表示欢迎这种做法，但也有些观察者担心言论管控会导致矫枉过正。首先是如何鉴定仇恨言论的问题，社交网络是调侃尤其是反讽风格的汇集地，这类表达往往难以准确定位是否真的仇恨。此外扎克提到的「与警方合作」也令不少网民感觉刺眼，在人们的习惯性概念里它意味着破坏了互联网言论自由的原则，他们希望执法部门有一个科学合理的筛查逻辑，至少需要更准确地区分实体伤害威胁与否。

早在半年多前，德国便开始与多家国际大型社交媒体平台陆续达成了协议，他们将会在收到用户提交的仇恨言论报告之后的24小时内将其移除。该协议将让反种族主义组织在各个网络服务平台上的清除工作变得更加容易。德国方面表示，这些团队将不仅仅从其服务平台的使用条款出发，同时他们还要将德国的法律也考虑在内。